Devoluciones/Reembolso

¿Te has equivocado de talla? ¿Prefieres otro color?
¿O has cambiado de idea?

TIENES 60 DÍAS (medida excepcional) PARA DEVOLVER GRATUITAMENTE LOS ARTÍCULOS QUE DESEES

Quiero hacer una devolución:

Un artículo pequeño
En un Punto Pack

Gratis
En Correos

Sujeto a las tarifas de CORREOS
Un artículo voluminoso o
Para devoluciones de artículos voluminosos contacta, por favor, con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del numero gratis 800 000 828, de lunes a viernes de 9:00h a 19:00h. Gratis

¿CÓMO FUNCIONA?

Rellena los campos correspondientes en la hoja adjunta a tu pedido

Coloca el artículo dentro de su embalaje original** y pega la etiqueta adhesiva en el exterior del paquete

Guarda el artÍculo y la hoja cumplimentada dentro del paquete

Entrega el paquete en el Punto Pack que elijas

Para proceder a su devolución, los artículos no pueden estar usados, lavados o dañados y deben devolverse intactos, en su embalaje original, con los accesorios correspondientes y otros documentos relevantes.
* Los artículos personalizables no pueden ser devueltos. Para más informaciones haz

clíc aquí

**Excepcionalmente podrán aceptarse devoluciones de artículos que no estén en su embalaje de origen, siempre que éstos se encuentren en perfectas condiciones.

Reembolso

Pago efectuado por

Tarjeta Bancaria (Visa y mastercard)
Realizar reembolso de
Crédito en la cuenta bancaria asociada a la tarjeta utilizada en el pago.
En el plazo de
14 días después de su devolución
Por Paypal
Realizar reembolso de
Crédito en la cuenta paypal
En el plazo de
14 días después de su devolución

¿Tienes preguntas?

1 ¿Hasta cuándo puedo devolver un artículo?

Dispones 60 días (medida excepcional) para devolver los artículos que no desees.

2 ¿Cómo debo realizar la devolución de un artículo?

En Vertbaudet, puedes devolver la totalidad o solamente una parte de tu pedido.

PUNTO PACK (Devolución gratis) Coloca la etiqueta adhesiva (que va junto a tu pedido) en el exterior del embalaje y realiza la devolución en tu Punto Pack más cercano.

CORREO (sujeto a las tarifas de CORREOS) También podrás realizar tu devolución enviando el embalaje por correo a la siguiente dirección: Vertbaudet 12/14 Avenue Industrielle - 59520 Marquette-lez-Lille France.

En el caso de los artículos voluminosos indicados con el símbolo , por favor contacta con nuestro número de Atención al Cliente a través del número gratis 800 000 828 donde podremos ofrecerte una atención más personalizada.

Para más información, por favor consulta nuestra Política de Privacidad haciendo clic aquí

Devoluciones/Reembolso

¿Te has equivocado de talla? ¿Prefieres otro color? ¿O has cambiado de idea?