Devoluciones gratis

Dispones de 60 días (durante las fiestas navideñas) a partir de la recepción de tu pedido para realizar su devolución de manera gratuita.
Para devolver un artículo tienes la opción de hacerlo a través de un punto de recogida de Correos o de recogida a domicilio. Selecciona la opción que prefieras:


Punto de Recogida de Correos


¡Realizar tu devolución es muy fácil! Basta seguir los siguientes pasos:

  • 1

    Rellena los campos correspondientes en el albarán de entrega adjunto a tu pedido

  • 2

    Coloca el albarán de entrega en tu paquete, con el producto que deseas devolver y pega la etiqueta en el exterior del paquete

  • 3

    Entrega el paquete en el Punto de recogida de Correos que elijas

    - Localizar punto de recogida

Cuando tu devolución llegue a nuestros almacenes, recibirás un email de confirmación.


Información Importante

Para proceder a su devolución, los artículos no pueden estar usados, lavados o dañados y deben devolverse intactos, en su embalaje original, con los accesorios correspondientes y otros documentos relevantes.
Los artículos personalizables no pueden ser devueltos.

Recogida a Domicilio

¡Realizar tu devolución es muy fácil! Basta seguir los siguientes pasos:

  • 1

    Rellena los campos correspondientes en el albarán de entrega adjunto a tu pedido

  • 2

    Coloca el albarán de entrega en tu paquete, con el producto que deseas devolver y pega la etiqueta que te hemos enviado por email al marcar tu recogida en el exterior del paquete

  • 3

    Entrega la devolución el día que marcaste con la transportadora

Realiza el pedido a través del siguiente enlace:

- Territorio español peninsular
- Islas Baleares

Si tienes alguna duda, por favor entra en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del número gratuito 800 000 828, de lunes a viernes de 9:00h a 19:00h.

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Información Importante

Para proceder a su devolución, los artículos no pueden estar usados, lavados o dañados y deben devolverse intactos, en su embalaje original, con los accesorios correspondientes y otros documentos relevantes.
Los artículos personalizables no pueden ser devueltos.

Reembolso

El reembolso del importe se realizará en un plazo máximo de 14 días después de tu devolución y será efectuado a través del mismo medio de pago empleado en el momento de la compra.