Devoluciones/Reembolso


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    Para devoluciones de artículos voluminosos contacta, por favor, con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del numero gratis 800 000 828, de lunes a viernes de 9:00h a 19:00h. Gratis

¿CÓMO FUNCIONA?

Pedido1
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etiqueta2
Coloca el artículo dentro de su embalaje original** y pega la etiqueta adhesiva en el exterior del paquete
artículo3
Guarda el artÍculo y la hoja cumplimentada dentro del paquete
Punto Pack4
Entrega el paquete en el Punto Pack que elijas
Para proceder a su devolución, los artículos no pueden estar usados, lavados o dañados y deben devolverse intactos, en su embalaje original, con los accesorios correspondientes y otros documentos relevantes.
* Los artículos personalizables no pueden ser devueltos. Para más informaciones haz
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**Excepcionalmente podrán aceptarse devoluciones de artículos que no estén en su embalaje de origen, siempre que éstos se encuentren en perfectas condiciones.

Reembolso

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1  ¿Hasta cuándo puedo devolver un artículo?

Durante las fiestas navideñas dispones 90 días para devolver los artículos que no desees.


2  ¿Cómo debo realizar la devolución de un artículo?

En Vertbaudet, puedes devolver la totalidad o solamente una parte de tu pedido.

PUNTO PACK (Devolución gratis) Coloca la etiqueta adhesiva (que va junto a tu pedido) en el exterior del embalaje y realiza la devolución en tu Punto Pack más cercano.

CORREO (sujeto a las tarifas de CORREOS) También podrás realizar tu devolución enviando el embalaje por correo a la siguiente dirección: Vertbaudet 12/14 Avenue Industrielle - 59520 Marquette-lez-Lille France.


En el caso de los artículos voluminosos indicados con el símbolo voluminoso, por favor contacta con nuestro número de Atención al Cliente a través del número gratis 800 000 828 donde podremos ofrecerte una atención más personalizada.

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