Devoluciones/Reembolso


DISPONES DE 90 DÍAS (MEDIDA EXCEPCIONAL) PARA DEVOLVER GRATUITAMENTE LOS ARTÍCULOS QUE DESEES

¿Te has equivocado de talla? ¿Prefieres otro color?
¿O has cambiado de idea?

Quiero hacer una devolución:

¿CÓMO FUNCIONA?

Pedido1
Rellena los campos correspondientes en la hoja adjunta a tu pedido
etiqueta2
Coloca el artículo dentro de su embalaje original** y pega la etiqueta adhesiva en el exterior del paquete
artículo3
Guarda el artÍculo y la hoja cumplimentada dentro del paquete
Punto Pack4
Entrega el paquete en el Punto de recogida de Correos que elijas o realiza el pedido de recogida a domicilio
Para proceder a su devolución, los artículos no pueden estar usados, lavados o dañados y deben devolverse intactos, en su embalaje original, con los accesorios correspondientes y otros documentos relevantes.
* Los artículos personalizables no pueden ser devueltos. Para más informaciones haz
clíc aquí

**Excepcionalmente podrán aceptarse devoluciones de artículos que no estén en su embalaje de origen, siempre que éstos se encuentren en perfectas condiciones.

Reembolso

Pago efectuado por
  • Tarjeta Bancaria (Visa y mastercard)

    Realizar reembolso de

    Crédito en la cuenta bancaria asociada a la tarjeta utilizada en el pago.

    En el plazo de

    14 días después de su devolución

  • Por Paypal

    Realizar reembolso de

    Crédito en la cuenta paypal

    En el plazo de

    14 días después de su devolución

¿Tienes preguntas?

1  ¿Hasta cuándo puedo devolver un artículo?

Dispones 90 días (medida excepcional)para devolver los artículos que no desees.


2  ¿Cómo debo realizar la devolución de un artículo?

En Vertbaudet, puedes devolver la totalidad o solamente una parte de tu pedido.

Realiza el pedido de RECOGIDA A DOMICILIO (devolución gratis) a través del siguiente enlace:
Dimensiones máximas del embalaje: hasta 40 kg y/o 120 cm de largura máxima en cualquiera de los lados del embalaje.

- Territorio español peninsular
- Islas Baleares


Entrega el paquete en el PUNTO DE RECOGIDA DE CORREOS que elijas (devolución gratis)
Dimensiones máximas del embalaje: hasta 30 kg y/o 120 cm de largura máxima en cualquiera de los lados del embalaje.

- Localizar puntos de recogida

Para más informaciones, por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del número gratis 800 000 828, de lunes a viernes de 9:00h a 19:00h.

Para más información, por favor consulta nuestras condiciones generales de venta haciendo clic aquí