Devoluciones gratis
Dispones de 30 días a partir de la recepción de tu pedido para realizar su devolución de manera gratuita.
Para devolver un artículo tienes la opción de hacerlo a través de un punto de recogida de Correos o de recogida a domicilio. Selecciona la opción que prefieras:
Punto de Recogida de Correos
¡Realizar tu devolución es muy fácil! Basta seguir los siguientes pasos:
- 1
Rellena los campos correspondientes en el albarán de entrega adjunto a tu pedido
- 2
Coloca el albarán de entrega en tu paquete, con el producto que deseas devolver y pega la etiqueta en el exterior del paquete
- 3
Entrega el paquete en el Punto de recogida de Correos que elijas
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Cuando tu devolución llegue a nuestros almacenes, recibirás un email de confirmación.
Para proceder a su devolución, los artículos no pueden estar usados, lavados o dañados y deben devolverse intactos, en su embalaje original, con los accesorios correspondientes y otros documentos relevantes.
Los artículos personalizables no pueden ser devueltos.
Recogida a Domicilio
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- 1
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- 2
Coloca el albarán de entrega en tu paquete, con el producto que deseas devolver y pega la etiqueta que te hemos enviado por email al marcar tu recogida en el exterior del paquete
- 3
Entrega la devolución el día que marcaste con la transportadora
- Territorio español peninsular
- Islas Baleares
Si tienes alguna duda, por favor entra en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del número gratuito 800 000 828, de lunes a viernes de 9:00h a 19:00h.
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Reembolso
El reembolso del importe se realizará en un plazo máximo de 14 días después de tu devolución y será efectuado a través del mismo medio de pago empleado en el momento de la compra.